Информация о пожаре появилась около 14:40 в социальных сетях. Очевидцы сообщали, что в торговом центре эвакуируют посетителей. Задымление шло со стороны универмага «О'кей».

Телеграм-канал «Туподар» со ссылкой на очевидца заявил, что произошло возгорание в автомобиле одного из поставщиков, в котором привезли товар. 

Сообщение о пожаре поступило диспетчеру в 14:20. Прибывшие на место спасатели установили, что загорелась кабина грузового автомобиля на внутреннем паркинге. Площадь пожара — 8 кв. метров.

В 14:41 специалисты ликвидировали открытое горение, а через три минуты полностью потушили огонь. К тушению привлекли 16 спасателей и 8 пожарных машин. Погибших и пострадавших нет. Из ТЦ эвакуировали 1 тыс. 500 человек, сообщили в пресс-службе ГУ МЧС по Краснодарскому краю.

В 15:12 в официальной группе OZ МОЛЛ во «ВКонтакте» и инстаграме появилось сообщение, что торговый центр временно закрыт. Там рассказали, что на разгрузочной площадке гипермаркета «О'кей» загорелся грузовой автомобиль. Об открытии торгового центра сообщат позже.